La Lotería Santander ofrece al publico en general los siguientes trámites y servicios:

Tramite / Servicio	Norma que lo Sustenta	Procedimiento	Costo	Formatos y formularios requeridos
Cobro de premios de lotería Ver en el SUIT	Estatuto 624 de 1989, (Artículo 402) Ley 1393 de 2010, (Artículo 12) Ley 643 de 2001, (Capítulo III ) Decreto 3034 de 2013, (Artículos 9, 14, 15) Decreto 624 de 1989, (Artículo 317)	Procedimiento cobro de plan de premios	No tiene costo	Formato de conocimiento de proveedores. Certificado de consulta. Certificado de reconocimiento de premios. Formato de identificación de ganadores.
Emisión de certificados de paz y salvo para deudores Ver en el SUIT			No tiene costo	El distribuidor de lotería efectuará la solicitud del certificado de paz y salvo por cualquiera de los medios habilitados para ese fin: Telefónicamente: (+57 7) 6337682 extensión 272 o 239 Correo electrónico: contabilidad@loteriasantander.gov.co finaniero@loteriasantander.gov.co Deberá indicar los siguientes datos: 1. Nombre de la agencia distribuidora de Lotería. 2. Número de identificación – NIT 3. Nombre del representante legal 4. Número de identificación del representante legal.