PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo reconozco un billete o fracción auténtico?
Puedes seguir las siguientes recomendaciones para tener certeza sobre la originalidad de tu billete o fracción de Lotería Santander:
- Verifique que el número y fecha del sorteo no presenten señales de adulteración.
- Verifique que el valor del billete y de la fracción del actual plan de premios sea de $15.000 el billete y $5.000 la fracción.
- Al frotar con una moneda la casilla marcada en el frente del billete con la frase “FROTE CON UNA MONEDA” debe aparecer la “S” del logosimbolo.
¿Dónde puedo comprar Lotería Santander?
- La puedes comprar a tu lotero de confianza, el cual debe tener carnet que lo identifica como autorizado por la Lotería Santander.
- En las máquinas de Baloto
- En las máquinas de venta de chance (LotiColombia)
- En los puntos PagaTodo.
¿A qué hora juega la Lotería Santander y por qué medio se transmite?
El sorteo del premio mayor se realiza a las 11:00 p.m. de los días viernes de forma ordinaria y se transmite por el canal TRO.
¿Dónde y cómo puedo cobrar un premio?
El sorteo del premio mayor se realiza a las 11:00 p.m. de los días viernes de forma ordinaria y se transmite por el canal TRO.
- Si el valor del premio es superior a 3.000.000 debes cobrarlo directamente en las instalaciones de la Lotería Santander (Calle 36 No. 21-16 Bucaramanga, Santander). Para ello puedes contactar de forma anticipada al señor Edgar Suarez Moreno en el teléfono 6337682, extensión 221 o por correo electrónico despachos@loteriasantander.gov.co, quien te ayudará a corroborar la originalidad del billete o fracción. Una vez verificado, se te darán las instrucciones relacionadas con el pago.
- Si el valor del premio es inferior a 3.000.000 lo puedes cobrar en cualquiera de nuestras agencias distribuidoras autorizadas.
- Si es una aproximación la puedes cobrar directamente con tu lotero de confianza.
¿Qué descuentos se aplican sobre los premios ganados?
- Los descuentos de Ley para los premios de lotería son impuesto a ganadores y retencion en la fuente.
- Si el valor del premio es superior a 48UVT ($1.724.784) para el año 2021 se liquidará así:
- Al valor del premio se le aplica el 17% de impuesto a ganadores y del valor que resulte se descontará el 20% correspondiente a retención en la fuente. El primer descuento del 17% (impuesto a ganadores) tiene como destino a la Secretaría de Salud de Santander y el segundo del 20% (retención en la fuente) se gira a la DIAN.
- Los premios que se encuentren por debajo de $1.724.784 no son sujetos de retención en la fuente y en consecuencia sólo se aplica el impuesto a ganadores.
