MECANISMOS DE CONTACTO

Mecanismos para la atención al ciudadano

  • Telefónicamente: a la línea (+57 7) 6337682 extensión 219 o 210, donde tomaremos la información relacionada con su petición
  • En nuestra página web, a través del formulario diseñado para tal fin.  Ir a PQRSD 
  • Personalmente en la oficina de PQRSD o si desea radicar un escrito en nuestra ventanilla única de correspondencia. Ubicadas en la Calle 36 No. 21-16 Barrio Centro de Bucaramanga, Santander.
  • Por correo electrónico a pqr@loteriasantander.gov.co y las notificaciones judiciales a notificacionesjudiciales@loteriasantander.gov.co
  • Por correo postal o físico a la Calle 36 No. 21-16 Barrio Centro Bucaramanga, Santander. Código postal: 680006

Localización Física, Dependencias, Horarios y Días de atención al público

Nuestra única sede se encuentra ubicada en la Calle 36 No.21-16 Barrio Centro en la ciudad de Bucaramanga, Santander.  Código postal: 680006.  


Horario de atención al público Lunes a Viernes de 8:00 am a 1:00 p.m.  Para confirmación de devolución de distribuidores día Viernes de 4:30 a 9:50 p.m.

Correo Electrónico Para Notificaciones Judiciales

De acuerdo con lo previsto en la Ley 1437 de 2011, la Lotería Santander cuenta con el siguiente buzón corporativo de correo electrónico exclusivamente para recibir notificaciones por parte de los Órganos Judiciales y de la Procuraduría General de la Nación:  notificacionesjudiciales@loteriasantander.gov.co

POLITICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL SITIO WEB Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES